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Seis respostas objetivas sobre plataforma, segurança, out-of-band e modelo de cobrança. Resolve o primeiro nível sem abrir chamado.

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FAQ

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns de quem está conhecendo o HyperManage.

O que é o HyperManage?
Plataforma inteligente de monitoramento e intervenção de sites e ambientes críticos: monitora, intervém remotamente e antecipa a falha, sem enfraquecer firewall ou VPN.
Como funciona a cobrança?
Modelo híbrido: CAPEX de hardware e implantação, e uma recorrência de suporte e manutenção de software, HyperNodes e HyperProbes.
E se a rede cair?
A conectividade out-of-band mantém o acesso: console serial, GSM, 2G/3G ou discagem analógica, independentes da rede de produção.
As credenciais ficam seguras?
Apenas o HyperServer as conhece. As equipes de manutenção nunca acessam credenciais, e o acesso pode ser suspenso sem redefinir senha.
As intervenções são auditáveis?
Cada sessão é gravada em vídeo com playback, e a plataforma emite relatórios de SLA prontos para conformidade.
Como testo a plataforma?
Conta demo com 48 horas de acesso a equipamentos reais. Solicite pelo formulário de contato desta página.
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Acesso, HyperNodes e operação da plataforma.

Documentação

Manuais e datasheets sob solicitação.

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Planos, assinaturas e novas implantações.

Institucional

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